S – Situation（现状）
陈述一个大家都能认同的背景事实。
C – Complication（转折）
引出某个变化、挑战或矛盾，打破现状。
Q – Question（核心问题）
明确我们现在必须解决什么问题。
A – Answer（解决方案）
给出回应问题的清晰结论或建议。
| 方面 | 系统一（System 1） | 系统二（System 2） |
|---|---|---|
| 处理速度 | 快速 | 缓慢 |
| 意识层级 | 无意识、自动 | 有意识、主动 |
| 认知资源消耗 | 低 | 高 |
| 思考方式 | 直觉、经验、启发式 | 逻辑推理、分析 |
| 易犯错误 | 认知偏差（锚定、确认偏误等） | 疲劳或过度复杂导致失误 |
| 典型应用场景 | 日常生活判断、紧急反应 | 复杂问题解决、策略规划 |
| 优点 | 高效、节省认知资源 | 理性、准确 |
| 缺点 | 易犯错、偏见 | 资源消耗大、耗时 |
| 维度 | 满意解 | 最优解 |
|---|---|---|
| 目标 | 寻找第一个“够好”的解决方案 | 寻找所有可能方案中的“最好”方案 |
| 决策过程 | 迅速决策，避免过度分析 | 彻底评估，详细比较多种方案 |
| 资源消耗 | 低，节省时间和认知资源 | 高，需要大量时间、信息和计算资源 |
| 适用场景 | 信息不完全、时间紧迫、问题复杂或不确定 | 信息充分、时间充裕、问题结构明确 |
| 风险 | 可能错过更优方案，但提升效率避免拖延 | 可能陷入“过度分析瘫痪”，浪费资源 |
| 结果特征 | 实用有效，满足基本需求 | 理论最优，追求最大化价值 |